Hoe je de giftcard moet inwisselen hangt af van welke giftcard je hebt. Als je een giftcard hebt ontvangen met 19 cijfers, volg dan onderstaand stappenplan om je giftcard te gebruiken.
Let op: de giftcard is helaas niet bruikbaar voor producten die worden aangeboden door externe verkooppartners.
Let op: kortingscodes, fonQ giftcards, Freebees en VVV cadeaukaarten zijn alleen inwisselbaar op producten die geleverd worden door fonQ zelf. Als er 'Verkoop door fonQ' direct onder de verkoopprijs op een productpagina staat, wordt dit artikel aangeboden door een externe verkooppartner.
Om zeker te zijn dat je een artikel kiest waarop je giftcard, kortingscode of VVV cadeaukaart van toepassing is, gebruik je op de productlijstpagina’s het filter ‘Verkocht en verzonden door fonQ’, dat artikelen van externe verkooppartners uitsluit.
Je kan meerdere giftcards of VVV Cadeaukaarten achter elkaar activeren. Ook kan je een giftcard of VVV Cadeaukaart met een kortingscode combineren. Het bedrag wordt automatisch verrekend met alle producten in de bestelling die worden geleverd door fonQ. Het eventuele restbedrag van jouw aankoop kun je bijbetalen op de manier die jij wilt.
Wanneer de giftcard is voorzien van een pincode verschijnt er een scherm om de pincode in te voeren. Vul de pincode onder de kraslaag van de giftcard in en klik op 'Activeren'. De giftcard is nu toegevoegd aan je bestelling. Pas als je de bestelling helemaal hebt afgerond, wordt het saldo afgeschreven.
Kies hier een betaalmethode voor het eventuele restbedrag van de bestelling. Indien er na afronding van je bestelling een resterend bedrag op je giftcard of VVV Cadeaukaart staat, kan dit bij een toekomstige bestelling worden gebruikt.
Wanneer je iets retour stuurt, wordt het saldo op deze giftcard weer bijgeschreven.